Serviços em TI para empresas - AR IT

October 5, 2017

 

 

A AR IT possui equipe Nível 3 para atender todo tipo de serviço em instalação, consultoria e treinamento.

 

Tudo isso com o intuito de mostrar para nossos clientes que somos uma empresa Startup no ramo, gerando grande reconhecimento e qualidade nos serviços prestados.

Possuímos toda estrutura para atender aos mais exigentes projetos de TI, com o conceito de ser realmente uma empresa de valor agregado (VAR).

 

Dentro do nosso escopo e não se limitando, podemos citar: Suporte AR IT 8x5, 24x7, N1, N2 e N3.
 

 - Suporte incluindo manutenção preventiva, monitoramento, configurações de rotina dos  -servidores, Storage, Switch e Firewal;

 - Instalação , configuração e migração dos servidores;

 - Atendimento com profissional presencial; Atendimento telefônico;

 - Atendimento remoto; Relatório de chamados;

 - Atendimento preventivo;

 - Gestão de contrato, apresentando melhorias para o ambiente atual, com acompanhamento direto do Account Manager da AR-IT;

 - Plano de melhorias para a estrutura tecnológica do cliente;

 - Serviço para troca de componentes;

 - Abertura e acompanhamentos de chamados em fornecedores terceiros, para solucionar problemas.

 - Gestão de serviços do Active Directory.

 

 

A AR IT aloca técnicos especialistas no cliente que executam serviços rotineiro que garantem o pleno funcionamento da operação. Além dessa equipe técnica, é disponibilizada ainda uma retaguarda de especialistas em gestão de TI, responsáveis por elaborar estratégias, diagnósticos e planejamentos de TI para que ajustes e melhorias sejam executados pelos técnicos alocados, o que eleva a TI do cliente a um novo patamar no médio/longo prazo.

 

O cliente pode controlar todo o serviço executado através dos relatórios enviados, que servem como uma ferramenta estratégica para identificar possíveis falhas e problemas que ocorrem com frequência acima da média e exigem alguma medida.

 

Sobre a AR IT:

 

Empresa Startup no ramo de tecnologia, hoje é um dos maiores canais Dell em SP e está em grande processo de expansão, visando sempre buscar a qualidade e excelência em seus produtos e serviços.

 

(11) 2319-9898

contato@arit.com.br

 

 

 

Please reload

Destaques

Número de ataques cibernéticos dobra no Brasil em 1 ano

January 31, 2019

1/4
Please reload

Recente
Please reload

Arquivo